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火车票购票新规怎么回事 火车票购票新规是什么

发布时间:2019-10-12 15:54:28
火车票购票新规怎么回事

为了防止黄牛倒票或者恶意购票等不良行为,铁路公司的12306购票平台曾经进行了严格限制,一个身份证下的购票不能有所重合,也就是说在同一时间段之内,你不能购买两张时间段重合的车票。对于一般消费者来说,购买车票的目的性相对明确,不可能出现时间重合的情况,如果行程有变更那么需要退掉一张车票。

现在,12306购票系统修改了乘车车票的限制,相比之前更加严格了!据悉本次修改后,购票时间限制比之前更严格,同一车站两车时间间隔小于10分钟将会提示出票失败,而不同车站的两侧间隔小于40分钟会出票失败。

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这项规定已经开始实施,不过此前并没有进行通知,导致有乘客反映影响了行程。该乘客的行程是13:55到佛山西站,但14:22从佛山西到深圳北的列车与上趟列车间隔不到40分钟,所以无法购买车票,悲剧的是下一趟车是21:43分,要等待7个小时。这一案例引起了热议,表面上间隔40分钟是比较正常的,毕竟跨车站需要交通时间,而且一般情况下车站距离并不是很近,但也有少数情况是例外。

目前,12306客服并没有针对这一情况进行回应,只是表示新规的实行和是否会持续要听从中铁总公司安排。

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火车票购票新规是什么

从中国铁路12306获悉,从9月21日起,购买火车票新增间隔时间限制,通过网络、电话、自动售票机、窗口等方法购买两张或者以上火车票时,乘客所购买的两张车票需间隔40分钟以上,否则将出票失败。

据12306客服举例介绍,如果旅客买了今日0点从北京南站开往天津站的车票,该趟列车于0点30分到达天津,若旅客想再从天津站换乘到其他车站,那么就必须购买40分钟以后的车票,也就是当日1点10分以后的车票。如果购票间隔少于40分钟,那么系统就会弹出提示:出票失败,本次所购车票与已购车票两车间隔时间较短,为了不影响您的旅行,请您充分考虑各种影响换乘的因素,选购其他列车。

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12306客服告诉记者,该规定于昨日正式下发,出炉这项新规的原因是因为有些车站不具备快速换乘服务,曾有乘客因购买了两张相隔时间太短的车票,而无法赶上火车。

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