在预告片中，兄弟俩坐下来看着一本家庭相册，哈里王子说，“这是我们两个第一次谈论她，谈她作为一名母亲。”
他说，“她曾是我们的妈妈，现在也是我们的妈妈。”
哈里王子说，“当然，我以儿子的身份会说，她是全天下最好的妈妈。她深爱我们，这毋庸置疑。”他还说，“她是最顽皮的家长。”
威廉王子看着黛妃怀着哈里王子时抱着自己的照片说，“不管你信不信，你和我都在这张照片里，你那时在肚子里。”
他说，“她非常随性，真的很爱笑、爱玩。但她也知道，在王宫墙外有一个真实的世界。”
ITV表示，“新的影片将通过黛妃两个儿子、朋友、家人对她的私密追忆，提供观众看黛妃的新视角。许多都是先前未曾公开的片段。”
戴安娜王妃今年逝世20周年，英国独立电视台ITV推出纪录片。威廉王子与哈里王子在片中追忆和母亲最后一次通话，后悔通话时间太短。
在纪录片中，威廉王子和哈里王子一同翻阅母亲的相本，追忆童年与母亲相处时光。许多未曾曝光的母子照也在纪录片中播出。
英国哈里王子。
威廉王子与哈里王子表示，黛妃了解城墙外的真实世界，并鼓励他们顽皮一些。
哈里说，母亲有一句座右铭，就是你可以尽可能调皮，只要不被逮到。他说，黛妃是最顽皮的家长之一，她会去看他和哥哥踢足球，然后偷偷把糖果塞到他们的袜子里，她完全就是个孩子。
他说，每次有人问他，你说她(黛妃)很有趣，给我们一个例子，他脑中就会回想起母亲的大笑声。
威廉则回忆，有一次他从学校回家，发现黛妃找来超级名模作客。威廉说，他当时大概12、13岁，墙上还贴有名模的海报。他看到她们时满脸通红，不知道该说些什么，上楼时好像还摔了一跤。这是他对于母亲最有趣的回忆之一，一辈子都会记得。
戴安娜王妃在1997年8月31日死于巴黎车祸，当时威廉王子15岁，哈里王子12岁。
威廉与哈里表示，他们和母亲最后的对话，是在她身故当天的一通简短电话。威廉说，当时他和弟弟在苏格兰的女王住所巴尔莫勒尔堡，和表亲玩得很开心。他说，哈里和我急着说再见，如果我早知道会发生什么事，就不会这么不耐烦。
哈里则说，那是她从巴黎打来的电话，我不太记得我说了什么，但是我会记得的是，我大概这辈子都会后悔为何那通电话那么短。
哈里表示，他仅为母亲哭过两次，一次是在1997年的葬礼上，所以还有很多悲伤需要释放出来。
威廉表示，对于参与纪录片起初感到很艰难，但同时也是一种治疗。他指出，他把对母亲的记忆，鲜明传达给乔治王子及夏洛特公主，不断告诉他们有关戴安娜奶奶的事。
威廉也开玩笑说，她会是一个恐怖的奶奶。她大概会在洗澡时间来捣乱，把泡泡弄得到处都是，然后跑掉
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